Заявки с сайта

Если ваш сайт подключён к CRM, каждая отправленная форма сразу становится сделкой.

Как выглядит заявка

Название — «Заявка с сайта «Ваш сайт»: …» и что выбрал клиент: услугу, план, удобное время.
Сумма — из калькулятора на сайте, если он есть.
Источник — «Сайт», этап — «Новая».
Контакт — имя и телефон. Если человек уже оставлял заявку с этого номера, CRM найдёт его карточку и не создаст дубль.
Описание — запрос целиком, UTM-метки рекламы и страница сайта.

Новая заявка в воронке

Уведомление

Менеджеру в Telegram сразу приходит сообщение: имя, телефон, запрос и ссылка «Открыть сделку». Работает и с российских серверов — подробнее в разделе Уведомления в Telegram.

Что делать с новой заявкой

Позвоните или напишите — так, как клиент попросил в форме («Связаться: Звонок / Telegram»).
Запишите итог заметкой или запланируйте следующее дело.
Переведите сделку на следующий этап — например, «Повторный контакт».