Как заявка попадает в CRM

Сайты, которые делает AxionAI, подключаются к CRM напрямую — без посредников и сторонних сервисов.

Путь заявки

1. Посетитель заполняет форму на сайте: имя, телефон, что его беспокоит, как связаться. Если на сайте есть калькулятор — к заявке добавляется расчёт.
2. Сайт отправляет заявку в вашу CRM по защищённому соединению. У каждого сайта свой ключ, а CRM принимает заявки только с адресов ваших сайтов.
3. CRM находит контакт по телефону или создаёт новый и заводит сделку на этапе «Новая»: с суммой, источником «Сайт», запросом и UTM-метками рекламы.
4. Менеджеру приходит уведомление в Telegram.
5. Посетитель видит на сайте, что заявка принята.

Защита от спама

• В форме есть невидимая ловушка для ботов.
• С одного адреса нельзя отправить больше нескольких заявок в минуту.
• Телефон проверяется на корректность.

Несколько сайтов

К одной CRM можно подключить несколько сайтов — название сайта видно в заголовке сделки, а в сводке — сколько заявок с каждого.