Уведомления в Telegram

О каждой новой заявке CRM пишет в Telegram — в личный чат менеджера или в общий чат отдела.

Что приходит

Новая заявка — Опора
Светлана, +79000000214
Запрос: Мост на имплантах. Связаться: Telegram. Когда удобно: Вечер
Открыть сделку: https://crm.ваш-сайт.ru/admin/leads/view/14

Ссылка открывает сделку в CRM — можно сразу перезвонить и записать итог.

Почему это работает и в России

С российских серверов Telegram часто недоступен. CRM отправляет уведомления через выделенные прокси-серверы за рубежом: если один не отвечает, сообщение уходит через следующий. Настройку и проверку прокси берёт на себя AxionAI.

Кому приходят

Список чатов настраивает администратор вместе с AxionAI: можно отправлять всем менеджерам, одному дежурному или в общий чат.